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企业管理痛点
销售沟通监管难
销售沟通平台多样化发展,短信、电话、微信等多平台,导致对销售与客户沟通难以全面覆盖,不能得到有效监管。
销售行为监管难
使用个人微信时,销售人员主动删除客户,企业不能及时了解客户情况及原因,只能听信销售人员一面之词。
销售流程落地难
客户沟通-产品推荐-达成交易-售后服务,销售人员主导并需要其他部门配合完成,过程繁复,不能得到有利监管。
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在职继承,客户资源合理把控
销售服务态度差,不合格,企业管理者可对该销售下的客户进行在职二次分配,直接转移好友,无需重新添加,保护客户资源在反复添加中流失。
离职继承,防止客户资源流失
销售离职时,用企业微信加的客户好友,企业管理可以直接进行客户资源二次分配,无需销售同意且不会打扰客户,有效避免客户流失。
权限设置,划分各部门权限
可针对不同部门,不同岗位进行权限分级,进行合理化企业权限管理,避免造成以权滥用现象。
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