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销售管理痛点
销售沟通监管难
销售沟通平台多样化发展,短信、电话、微信等多平台,导致对销售与客户沟通难以全面覆盖,不能得到有效监管。
销售行为监管难
使用个人微信时,销售人员主动删除客户,企业不能及时了解客户情况及原因,只能听信销售人员一面之词。
销售流程落地难
客户沟通-产品推荐-达成交易-售后服务,销售人员主导并需要其他部门配合完成,过程繁复,不能得到有利监管。
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会话存档,随时查询聊天记录
企业管理人员,可随时查询所有销售员工与客户的管理记录,实时监管,有效提升销售工作态度,保证服务质量,增加客户意向程度。
删人记录,即刻查看被删除的客户
根据不同行业、不同需求,添加自定义标签,帮助企业获取客户详实精确的信息,最终形成为精准的客户画像。
敏感词设置,限制销售行为
管理制可以设置聊天敏感词,触发敏感词后,会有预警提醒和敏感词记录,可控制销售人员的沟通行为。
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